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钢银电商黄坚:谈钢铁电商的持续盈利法则
文章来源: 发布时间:2016/10/27 16:46:16  已经被浏览:490次

近日新三板挂牌公司钢银电商(股票代码:835092)发布了第三季度报告。报告显示2016年1-9月钢银电商实现营收267.56亿元,同比增长77.01%,并实现净利润1282.05万元。值得注意的是,这是钢银电商继2016开年扭亏为盈后,持续三个季度盈利。

  钢铁电商是B2B电商中发展最快的细分领域,钢银电商作为代表性电商平台是如何保持持续盈利的态势?记者就此采访了钢银电商副总经理黄坚。

  法则一:深耕行业,服务极致

  “国内首家持续盈利的钢铁电商”,听到这一外界评论,黄坚一笑而过,“公司的战略布局很重要,决定了能否在高度竞争的商业环境下存活和盈利。钢银电商的战略是“平台+服务”,前者有先天性优势,依托了集团公司上海钢联16年的大数据资讯服务为基础;后者顺势而为,响应了国家的‘互联网+’和‘供给侧改革’两大政策。钢银电商从创立之初到现在,我们一直将自己清晰定位在——纯平台。因为平台要做的不是取代钢贸商,我们做的是服务他们,通过自身平台的力量去帮助这个行业的上下游降低成本、提高效率、完善服务。”

  据公开资料显示,钢银电商的企业用户数有6万多家。对此,黄坚谈到:“这是行业上下游客户对钢银电商的认可,这个认可包括对平台、服务和产品三个维度。”

  “B端电商不同于C端,除了用户体验,更讲究用户黏性。黏性来自哪里?来自于服务,来自于在线交易、供应链金融、支付结算、仓储加工、物流配送、数据信息等每一个环节的服务中。”他补充,“目前钢银电商的网络布局全国30多个城市,团队中的每一位成员都具有丰富的行业服务经验,我们始终怀着对市场的敬畏之心,把客户服务做到极致。例如,在钢银电商平台上寄售的货物,我们将内部风控模型运用到客户的库存管理中,进行数据化风控操作,内部简称‘控货值’,每天估价3次,帮助客户掌控风险并提供风险预警机制等专业服务。此外,还有一票结算等独家特色服务,让交易更便捷,让用户更省心。”

  “这一模式如果运用到B2B其他电商平台,相信也会有参考价值,就看你能将服务做到多深?多细?多全面?”在去年年底的2016年产品发布会上,钢银推出了三款供应链金融产品“任你花”、“帮你采”和“随你押”,黄坚表示这一系列产品是针对客户的不同需求,去解决最常见的融资难问题,以及通过平台优势帮助客户在采购和销售环节产生更多实际利润。“我们将产品深嵌到服务中,产品和服务基于平台相辅相成全面展开,这成为公司持续盈利的驱动力,这也是钢银电商在行业稳居寄售交易结算量首位的保证。”

  法则二:诚信为本,数据为王

  谈到寄售交易结算量,记者留意到在钢银电商季报发布后的第二个工作日,官方发布了一条公告,两大动作:一是新增“钢银数据”栏目,公布实时的交易数据;二是平台将不再对外公布撮合交易量数据,“钢银数据”栏目所有交易量数据,皆为寄售交易结算量数据。

  对于公布第一手的实时交易高频数据这一举动,黄坚补充:“只要用户登入我们的网站,就可以在首页看到每一秒的实时下单量以及成交量走势。我们希望通过这一数据的公开,帮助用户判断实时交易走势和把握市场信心。”

  曾有关于撮合交易数据的争论,当时有业内人士指出:平台一般将撮合交易数据和寄售交易数据均纳入指数。实际上撮合交易面临报价真伪,订单成单确认等问题,数据的公允度和准确性会有偏差。此次,钢银电商将寄售交易量作为单一数据源,数据含金量大幅提升。

  据钢银电商官方信息披露,目前日均寄售交易结算量已超10万吨并实现持续盈利。由此看来,钢银电商此次发布数据服务,并以寄售交易结算量为数据口径,显示出钢银电商对引领行业发展方面充满信心。如果按各家钢铁电商披露的半年报数据,钢银电商的寄售交易结算量838.83万吨对标竞品的600万吨,钢银电商超竞品近40%,稳居行业第一。

  法则三:创新机制,共享共赢

  在近日中国经济时报发布的一篇分析评论中,按寄售结算量/员工数得出人效比,得出的结论是:钢银电商远高于竞品,为竞品的1.29倍。黄坚对此表示:“人效比是一方面,这更多证明了我们在交易、融资、风控、产品、技术、财务等各大部门之间的高效运作。团队各部门之间的通融性非常好,通过通力合作可以达到无缝对接,这点在整个行业远超竞争对手。”

  早些年,据钢银电商的公开资料显示,公司人员规模在1400人左右。为什么现在800人干了1400人干的事?而且还业绩翻倍?“精英团队”--这是他给出的答案。“其实在去年第四季度,我们就完成了内部架构的优化,管理更加清晰化,组织架构更加扁平化。作为互联网公司,这样的模式更能适应市场的快速发展。”

  “在今年第一季度,我们又优化了内部考核机制,更加公平和透明,进一步遵循‘合利共赢’的公司文化。我们重视员工的利益,鼓励员工与公司共同发展,但凡有能力且对公司有贡献的员工都会得到相应的回报。另外,钢银电商第一期股权激励方案也已执行,激励对象总人数为109人,这意味着平均每8位员工中就有1位员工持有公司股份。这一点,目前在整个钢铁电商乃至B2B电商领域,没有第二家公司可以达到。我相信,钢银电商对员工的重视和投入,在加强员工坚定内心信念的同时,也激发了员工的潜力。”

  采访结束之际,当被问及第四季度的业绩预期时,黄坚说了八个字:“天道酬勤,水到渠成”。

  以钢铁电商为代表的B2B电商在2016年风生水起,已有多家报出了盈利的消息且整体发展势头良好。钢银电商的持续盈利表现,将预示着钢铁电商有望继续领跑。

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